U plaatst uw bestelling in onze webshop, als deze bestelling succesvol is afgerond, krijgt u per ommegaande in uw mailbox een automatische bevestiging van uw bestelling.

Is de bestelprocedure niet volledig doorlopen, dan zult uw geen bevestiging email ontvangen en hebben wij uiteraard uw bestelling ook niet ontvangen.

Plaats in dit geval nogmaals uw bestelling. Mocht uw onverhoopt uw bestelling 2 x plaatsen zullen wij uiteraard contact opnemen om te overleggen of dit de bedoeling is, anders vervalt er 1 bestelling.

Nadat uw de bestelling succesvol heeft geplaatst, bevestigen wij deze bestelling doorgaans binnen 1 wekdag.

Voor bezorggebied A, B, C en D hanteren wij vaste bezorgdagen. Bij voorkeur ontvangen wij de bestelling 7 a 10 dagen voor dat we de route gaan rijden, op deze manier kunnen wij zorgen dat we het meeste op tijd op voorraad hebben en we de tijd om de routes in te delen.

Als de route op zaterdag wordt gereden (soms wijken we daarvan af en wordt de route op donderdag gereden) dan ontvangt u op donderdag een email met een tijdsindicatie dat wij bij u zijn om de bestelling te bezorgen. Wordt de route op donderdag gereden ontvangt uw op dinsdag de email met een tijdsindicatie. Indien gewenst kunnen wij bv een half uur, voordat wij bij uw zijn telefonisch contact opnemen, zodat u niet een uur zit te wachten. Ook bij vertraging van meer dan een half uur laten wij dit weten (dus in geval van meer dan een half uur later dan de opgegeven tijdsindicatie).

Voor bezorggebied I, II en II maken wij een bezorgafspraak in overleg, u kunt uw voorkeur aangeven in het opmerkingen veld bij het plaatsen van de bestelling. Wij bezorgen al vanaf 7.00 uur ’s morgens, dus bijvoorbeeld voordat uw naar uw werk moet.

Afhalen van uw bestelling kan op afspraak.